Website-Texte, die verkaufen: Anleitung für Nicht-Texter

Was muss ein Website-Text zuerst beantworten?

Der erste Bildschirm entscheidet oft, ob jemand weiterliest. Deshalb muss sofort klar sein, für wen das Angebot ist, welches Problem gelöst wird und was der nächste sinnvolle Schritt ist. Ein Satz wie „Wir bieten professionelle Dienstleistungen“ ist zu allgemein. Besser ist: „Wir reparieren Heizungen in Köln und Umgebung – mit Notdienst und klarer Terminabsprache.“ Das ist konkreter, lokaler und verständlicher.

Schreiben Sie nicht aus Sicht Ihres Betriebs, sondern aus Sicht des Kunden. Der Kunde sucht selten nach Ihrer internen Methode, sondern nach einem Ergebnis: weniger Ärger, schnelle Hilfe, Sicherheit, Zeitersparnis, planbare Kosten. Diese Perspektive ist auch für Google hilfreich, weil echte Suchanfragen oft genau so formuliert sind: „Kosten“, „Dauer“, „in meiner Nähe“, „Termin“, „Notdienst“, „Angebot“ oder „Ablauf“.

• Wer ist angesprochen?
• Welches konkrete Problem wird gelöst?
• In welcher Region oder für welche Branche arbeiten Sie?
• Was macht Ihr Angebot glaubwürdig?
• Was soll der Besucher als Nächstes tun?

Wie schreiben Sie Nutzen statt leere Eigenschaften?

Viele Texte bleiben bei Eigenschaften stehen: „modern“, „kompetent“, „individuell“, „hochwertig“. Das klingt vertraut, aber es sagt wenig. Nutzen entsteht erst, wenn Sie erklären, was die Eigenschaft für den Kunden bedeutet. „Schnelle Reaktionszeit“ wird stärker, wenn daraus wird: „Sie erhalten werktags meist am selben Tag eine Rückmeldung, damit Ihr Projekt nicht liegen bleibt.“

Eine einfache Formel hilft: Eigenschaft plus Bedeutung plus Beweis. Beispiel: „Unsere Website-Pakete laufen im Abo-Modell. Das bedeutet: Erstellung, Hosting und technische Pflege sind planbar in einem Monatsbetrag enthalten. Starter beginnt bei 79 Euro monatlich, Business bei 149 Euro, Premium bei 299 Euro.“ So wird aus einem Angebot ein nachvollziehbarer Vorteil. Wichtig ist: Nur versprechen, was Sie wirklich leisten können. Nach § 5 UWG können irreführende geschäftliche Handlungen problematisch sein, besonders bei Preisen, Ergebnissen oder Eigenschaften einer Leistung.

Welche Struktur verkauft auf Startseite und Leistungsseite?

Eine gute Seite liest sich nicht wie eine Broschüre, sondern wie ein Gespräch. Erst Orientierung, dann Nutzen, dann Vertrauen, dann Entscheidung. Auf der Startseite reicht oft ein klarer Überblick: Hauptversprechen, wichtigste Leistungen, Zielgruppen, Beispiele, Ablauf, Bewertungen und Kontakt. Auf einer Leistungsseite darf es tiefer gehen: Problem, Lösung, Ablauf, Preise oder Preisrahmen, häufige Fragen und Anfrageformular.

Für kleine Unternehmen ist besonders wichtig, dass Besucher nicht suchen müssen. Telefonnummer, Kontaktbutton oder Buchungslink gehören sichtbar auf die Seite. Wenn Preise genannt werden, verlangt § 3 PAngV bei Angeboten gegenüber Verbrauchern grundsätzlich Gesamtpreise. Bei individuell kalkulierten Dienstleistungen sind Preisrahmen oder „ab“-Preise möglich, sollten aber ehrlich erklärt werden: Was ist enthalten, was kostet extra, wann wird ein individuelles Angebot nötig?

• H1: konkrete Leistung plus Ort oder Zielgruppe
• Einstieg: Problem und Ergebnis in 2–3 Sätzen
• Leistungsblöcke: verständlich statt intern sortiert
• Ablauf: Schritt 1 bis 3, damit die Anfrage leicht fällt
• Vertrauen: Referenzen, Bewertungen, Qualifikationen, echte Fotos
• CTA: Anfrage, Termin, Rückruf oder Angebot

Wie viel Text braucht eine Website für SEO?

Es gibt keine magische Wortzahl. Eine lokale Leistungsseite mit 300 guten Wörtern kann besser funktionieren als 1.500 Wörter Fülltext. Entscheidend ist, ob die Suchabsicht vollständig beantwortet wird. Wer nach „Elektriker Notdienst Berlin“ sucht, braucht andere Informationen als jemand, der „Badsanierung Kosten“ recherchiert. Schreiben Sie so lang wie nötig und so kurz wie möglich.

Praktisch bewährt sich: Startseite eher kompakt, Leistungsseiten ausführlicher, Ratgeberartikel tiefer. H2-Überschriften sollten echte Fragen aufnehmen, weil sie Lesern und Suchmaschinen Struktur geben. Nutzen Sie Wörter, die Kunden wirklich verwenden, nicht nur Fachbegriffe. Ein Malerbetrieb schreibt also nicht nur über „Oberflächenveredelung“, sondern auch über „Wohnung streichen lassen“, „Fassade renovieren“ und „Kosten für Malerarbeiten“.

Welche Beweise machen Texte glaubwürdig?

Verkaufende Texte müssen nicht laut sein. Sie müssen glaubwürdig sein. Beweise sind konkrete Details: Vorher-nachher-Beispiele, echte Kundenstimmen, Zahlen aus Projekten, Zertifikate, Meisterbrief, Öffnungszeiten, Reaktionszeiten, Bilder vom Team oder Arbeitsproben. Je austauschbarer eine Branche wirkt, desto wichtiger sind solche Signale.

Auch Grenzen schaffen Vertrauen. Wenn Sie schreiben, für wen Ihr Angebot nicht passt, wirkt das ehrlicher als pauschale Versprechen. Beispiel: „Für komplexe Shops mit Warenwirtschaft planen wir zuerst einen separaten Workshop. Für einfache lokale Websites reicht meist unser Starter- oder Business-Paket.“ So versteht der Kunde, dass nicht alles gleich verkauft wird. Zusatzleistungen wie SEO ab 69 Euro, Google Ads ab 149 Euro, Shop-Funktion ab 249 Euro oder Buchung ab 149 Euro sollten dort stehen, wo sie dem Ziel der Seite dienen.

Wie formulieren Sie CTAs, die wirklich geklickt werden?

Ein Call-to-Action ist keine Dekoration. Er sagt dem Besucher, was als Nächstes passiert. „Mehr erfahren“ ist oft schwach, weil niemand weiß, wohin der Klick führt. Besser sind konkrete Handlungen: „Kostenloses Erstgespräch anfragen“, „Rückruf vereinbaren“, „Website-Paket prüfen lassen“ oder „Termin online buchen“. Der CTA sollte zur Situation passen: Auf der Startseite eher niedrigschwellig, auf einer Leistungsseite direkter.

Wichtig ist auch die Erwartung nach dem Klick. Wenn ein Formular fünf Minuten dauert, sagen Sie das nicht erst am Ende. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden antworten, schreiben Sie es dazu, sofern es stimmt. Gute Texte reduzieren Unsicherheit. Dadurch verkauft die Website nicht durch Druck, sondern weil der nächste Schritt leicht und logisch wirkt.

• konkretes Verb nutzen: anfragen, buchen, prüfen, vergleichen
• Ergebnis nennen: Angebot, Rückruf, Erstgespräch, Termin
• Hürde senken: kostenlos, unverbindlich, kurze Anfrage
• Erwartung klären: Antwortzeit oder Ablauf nach dem Absenden