Смена агентства: как перенести сайт без потери данных

Что сохранить до Kündigung?

Не начинайте с расторжения договора. Сначала сохраните всё, что понадобится для переезда или нового сайта: файлы, базу данных, изображения, тексты, логотипы, доступы, Analytics и список подключённых сервисов. Для WordPress база данных так же важна, как папки themes, plugins и uploads.

Попросите полный Backup и проверьте, что он рабочий. Один ZIP-архив мало полезен, если неизвестны CMS, версия PHP или параметры базы. Простая Übergabeliste с доменом, хостингом, CMS, почтой, DNS, tracking, cookie-tool и формами защищает от забытых деталей.

• файлы сайта и база данных
• папка media с изображениями, PDF и downloads
• админ-доступы к CMS, hosting, domain и e-mail
• DNS-записи, SSL, почтовые ящики и forwarding
• подтверждения лицензий на фото, шрифты и plugins

Кому принадлежат домен, тексты, фото и дизайн?

Главное — домен. Domaininhaber должен быть ваш бизнес, а не агентство. Для переноса .de-домена обычно нужен AuthInfo-Code. Без доступа к аккаунту или помощи старого подрядчика смена может затянуться.

С контентом проще: ваши тексты, фото, логотип и данные продуктов обычно ваши. А вот дизайн и код зависят от договора. В Германии § 31 UrhG регулирует Nutzungsrechte — права использования могут быть простыми или исключительными, ограниченными по сроку, территории или цели. Поэтому спрашивайте конкретно: может ли новое агентство использовать дизайн, layout, тексты, изображения и код?

Какие договоры и сроки важны при смене?

До Kündigung прочитайте договор: Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, открытые счета, Wartungsvertrag, hosting и правила передачи данных. Иногда разработка, hosting и поддержка разделены; иногда всё включено в месячный платёж. Тогда нужно заранее понимать, что отключат после окончания договора.

Нормальная передача включает дату backup, дату DNS-переключения, контактное лицо и короткий Übergangszeitraum. Опасные сигналы: домен не отдают, backup продают за завышенную сумму, Kündigung используют как давление. Законные счета лучше закрыть, но передачу ваших данных зафиксировать письменно.

Как переехать технически без простоя?

Безопасный Umzug не делают прямо на живом сайте. Новое агентство сначала поднимает копию в тестовой среде. Там проверяют страницы, формы, Datenschutz, redirects, mobile и скорость. Только после этого домен через DNS направляют на новый hosting.

Почту нужно планировать отдельно. Часто теряют не сайт, а e-mail-доставку из-за неправильных MX, SPF, DKIM или ящиков. Если сайт, домен и почта у разных провайдеров, DNS-зону нужно задокументировать точно.

• импортировать backup и проверить staging
• протестировать формы, бронирования, redirects и cookie settings
• сохранить DNS-зону, особенно MX, SPF, DKIM и DMARC
• делать go-live в спокойное время, не в пятницу вечером
• старый hosting не удалять несколько дней

Сколько реально стоит смена агентства?

Цена зависит от того, можно ли перенести старый сайт или нужен Neubau. Перенос небольшой WordPress-страницы с чистым backup может занять несколько часов; 300–900 € реалистично без сюрпризов. Если параллельно обновляется дизайн, mobile или CMS, это уже маленький relaunch.

В bezahlbare-webseite.de смена часто становится частью Abo-модели: Starter от 79 €/месяц, Business 149 €/месяц, Premium 299 €/месяц. Это удобно, если старый сайт устарел, а вкладывать несколько тысяч сразу не хочется. SEO от 69 €, Ads от 149 € или Buchung от 149 € нужно планировать отдельно и прозрачно.

Какой чек-лист защищает от потери данных?

Лучший инструмент — спокойный чек-лист. Даже если старое агентство реагирует нервно, вы остаётесь в фактах: нужны данные, доступы и домен. Поставьте разумный срок и важные пункты фиксируйте письменно.

После go-live проверьте не только главную страницу. Нужны подстраницы, формы, thank-you pages, Google Business Profil, tracking, sitemap, robots.txt и redirects старых URL. Переезд завершён только после проверки техники, контента, Rechtstexte и видимости в Google.

• проверить договор и Kündigungsfrist
• запросить и протестировать полный backup
• уточнить Domaininhaber и AuthInfo
• задокументировать e-mail и DNS
• проверить права на фото, тексты, дизайн и plugins
• протестировать go-live и redirects