Стоимость и модели · · 5 мин. чтения
Договор на сайт: на какие пункты обратить внимание
Договор на сайт решает, кому потом принадлежат domain, тексты, дизайн и доступы. Многие предприниматели в Германии подписывают быстро, потому что сайт нужен срочно. Проблемы всплывают при смене подрядчика, споре о качестве или неожиданном счёте.
Какие услуги должны быть прописаны в договоре?
Главное — не красивая цена на первой странице, а конкретный Leistungsumfang. Формулировка «профессиональный сайт» слишком размыта. В договоре должны быть страницы, языки, дизайн, тексты, обработка изображений, форма контакта, blog, booking, shop, юридические страницы, техническая настройка и обучение.
По § 631 BGB в Werkvertrag подрядчик обязан создать согласованный результат, а заказчик — оплатить. Для сайта это значит: результат должен быть описан конкретно. Например: главная плюс пять страниц, mobile version, contact form, ссылки на Impressum и Datenschutzerklärung, передача admin-доступов.
- зафиксировать количество и тип страниц
- распределить тексты, фото, логотип, переводы и правки
- указать формы, tracking, cookie banner, SEO-Basics и e-mail sending
- записать сроки, обязанности клиента и контакты
Кому принадлежат Domain, доступы и Hosting?
Domain обычно должен быть зарегистрирован на вашу фирму, а не на Agentur или Freelancer. Иначе будущий Anbieterwechsel может стать сложным. Проверьте, кто Domaininhaber, кто управляет DNS и получите ли вы AuthInfo-Code и все доступы при необходимости.
Hosting тоже важен. Иногда сайт, domain, e-mail и hosting идут одним пакетом. Это нормально, если всё прозрачно: где лежат сайт и backups, есть ли SSL, кто ведёт e-mail, что происходит с данными после Kündigung?
Какие Nutzungsrechte нужны на дизайн, тексты и код?
Многие думают: раз оплачено, значит полностью моё. В авторском праве Германии это не автоматически так. § 31 UrhG позволяет передавать Nutzungsrechte как простые или исключительные, с ограничениями по территории, времени или содержанию. В договоре должно быть сказано, можно ли вам постоянно использовать, менять и переносить дизайн, тексты, фото, icons и source code.
Для software и индивидуального кода важно, кто может вносить изменения. § 69c UrhG говорит о действиях с программами, требующих согласия, включая копирование и обработку. Минимум: что передаётся, что можно редактировать, какие лицензии на themes, plugins, stock photos и fonts включены.
- постоянное использование для сайта фирмы
- право передать работу новому подрядчику
- документация лицензий на images, fonts, themes и plugins
- передача файлов, export и доступов
Как регулируются Abnahme, дефекты и правки?
Abnahme — важный момент проекта. После него работа обычно считается принятой, поэтому открытые пункты нужно записывать. Договор должен объяснять, когда даётся test version, сколько Korrekturschleifen включено, как передаётся feedback и когда сайт считается принятым.
По § 633 BGB результат должен быть без Sach- und Rechtsmängel. § 634 BGB описывает права заказчика при дефектах: Nacherfüllung, Minderung или Rücktritt при соответствующих условиях. Практически нужен чек-лист: mobile, скорость, формы, Impressum, Datenschutz, SSL, navigation, контент и browser test.
Какие Laufzeit, Kündigung и продление справедливы?
Договор может быть разовым проектом, Wartungsvertrag или Abo-моделью. Важно, чтобы Laufzeit, Kündigungsfrist и автоматическое продление были понятны. Осторожно с длинной привязкой, неясным повышением цен и узкими окнами для Kündigung. Для Werkvertrag важен § 648 BGB: заказчик может расторгнуть до завершения, но подрядчик обычно может требовать оплату за вычетом сэкономленных расходов; для неоказанной части закон предполагает 5 %.
Abo может быть удобным для малого бизнеса, если включены создание, hosting, Wartung и Ansprechpartner. Но ежемесячная услуга должна быть ясной. У bezahlbare-webseite.de Starter стоит 79 €/месяц, Business 149 €/месяц, Premium 299 €/месяц; add-ons SEO от 69 €, Ads от 149 €, Shop +249 € и Buchung +149 € заказываются отдельно и прозрачно.
Где прячутся дополнительные расходы?
Доплаты часто возникают из пробелов. Кто пишет тексты? Включены ли stock photos? Любая мелкая правка платная? Что с plugin licences, backups, security updates, mailboxes, многоязычностью, legal texts или переносом сайта в конце договора?
Попросите понятную логику цен: что включено, что считается по времени и какой Stundensatz. Сравнивайте примеры: новая страница, замена фото команды, дополнительная форма, перенос domain, restore из backup.
- Stundensatz за дополнительные работы
- hosting, domain, SSL и e-mail
- лицензии plugins, fonts и images
- backup, updates, restore и emergency
- data export или provider-change fees
Какой чек-лист пройти перед подписью?
Перед подписью задайте предпринимательские вопросы: понимаю ли я, что получаю, за что плачу, что принадлежит мне и как выйти из договора? Если нет — просите исправить формулировки.
Особенно важна Übergabe. Технические файлы не нужны каждый день, но в критической ситуации domain, content, backups и доступы должны быть доступны. Надёжный подрядчик спокойно фиксирует это письменно.
- конкретизировать scope и правки
- зафиксировать Domaininhaber и доступы
- проверить Nutzungsrechte и лицензии
- понять Abnahme и работу с дефектами
- разобрать Laufzeit, Kündigung и доплаты
Частые вопросы
Договор на создание сайта — это всегда Werkvertrag?
Часто в Германии создание сайта рассматривается как Werkvertrag, потому что должен быть конкретный результат. Wartung, hosting и консультации могут добавлять элементы услуг. Важна формулировка договора.
Domain должен быть на мою фирму?
Обычно да. Agentur может технически управлять доменом, но без ясной договорённости не должна регистрировать его на себя.
Достаточно ли предложения по e-mail?
Подробное Angebot и принятие могут работать, но для сайта безопаснее письменный scope с правами, Abnahme, сроками и Übergabe.
Какая Kündigungsfrist нормальная?
Зависит от модели. Для Wartung часто встречаются понятные месячные или годовые сроки. Главное — прозрачное продление, передача данных и расходы при завершении.
Можно ли потом перейти к другому Anbieter?
Это должно быть прямо возможно. Проверьте Domaininhaber, Nutzungsrechte, data export, backups, доступы и возможные fees за Wechsel.