Договор на сайт: на какие пункты обратить внимание

Какие услуги должны быть прописаны в договоре?

Главное — не красивая цена на первой странице, а конкретный Leistungsumfang. Формулировка «профессиональный сайт» слишком размыта. В договоре должны быть страницы, языки, дизайн, тексты, обработка изображений, форма контакта, blog, booking, shop, юридические страницы, техническая настройка и обучение.

По § 631 BGB в Werkvertrag подрядчик обязан создать согласованный результат, а заказчик — оплатить. Для сайта это значит: результат должен быть описан конкретно. Например: главная плюс пять страниц, mobile version, contact form, ссылки на Impressum и Datenschutzerklärung, передача admin-доступов.

• зафиксировать количество и тип страниц
• распределить тексты, фото, логотип, переводы и правки
• указать формы, tracking, cookie banner, SEO-Basics и e-mail sending
• записать сроки, обязанности клиента и контакты

Кому принадлежат Domain, доступы и Hosting?

Domain обычно должен быть зарегистрирован на вашу фирму, а не на Agentur или Freelancer. Иначе будущий Anbieterwechsel может стать сложным. Проверьте, кто Domaininhaber, кто управляет DNS и получите ли вы AuthInfo-Code и все доступы при необходимости.

Hosting тоже важен. Иногда сайт, domain, e-mail и hosting идут одним пакетом. Это нормально, если всё прозрачно: где лежат сайт и backups, есть ли SSL, кто ведёт e-mail, что происходит с данными после Kündigung?

Какие Nutzungsrechte нужны на дизайн, тексты и код?

Многие думают: раз оплачено, значит полностью моё. В авторском праве Германии это не автоматически так. § 31 UrhG позволяет передавать Nutzungsrechte как простые или исключительные, с ограничениями по территории, времени или содержанию. В договоре должно быть сказано, можно ли вам постоянно использовать, менять и переносить дизайн, тексты, фото, icons и source code.

Для software и индивидуального кода важно, кто может вносить изменения. § 69c UrhG говорит о действиях с программами, требующих согласия, включая копирование и обработку. Минимум: что передаётся, что можно редактировать, какие лицензии на themes, plugins, stock photos и fonts включены.

• постоянное использование для сайта фирмы
• право передать работу новому подрядчику
• документация лицензий на images, fonts, themes и plugins
• передача файлов, export и доступов

Как регулируются Abnahme, дефекты и правки?

Abnahme — важный момент проекта. После него работа обычно считается принятой, поэтому открытые пункты нужно записывать. Договор должен объяснять, когда даётся test version, сколько Korrekturschleifen включено, как передаётся feedback и когда сайт считается принятым.

По § 633 BGB результат должен быть без Sach- und Rechtsmängel. § 634 BGB описывает права заказчика при дефектах: Nacherfüllung, Minderung или Rücktritt при соответствующих условиях. Практически нужен чек-лист: mobile, скорость, формы, Impressum, Datenschutz, SSL, navigation, контент и browser test.

Какие Laufzeit, Kündigung и продление справедливы?

Договор может быть разовым проектом, Wartungsvertrag или Abo-моделью. Важно, чтобы Laufzeit, Kündigungsfrist и автоматическое продление были понятны. Осторожно с длинной привязкой, неясным повышением цен и узкими окнами для Kündigung. Для Werkvertrag важен § 648 BGB: заказчик может расторгнуть до завершения, но подрядчик обычно может требовать оплату за вычетом сэкономленных расходов; для неоказанной части закон предполагает 5 %.

Abo может быть удобным для малого бизнеса, если включены создание, hosting, Wartung и Ansprechpartner. Но ежемесячная услуга должна быть ясной. У bezahlbare-webseite.de Starter стоит 79 €/месяц, Business 149 €/месяц, Premium 299 €/месяц; add-ons SEO от 69 €, Ads от 149 €, Shop +249 € и Buchung +149 € заказываются отдельно и прозрачно.

Где прячутся дополнительные расходы?

Доплаты часто возникают из пробелов. Кто пишет тексты? Включены ли stock photos? Любая мелкая правка платная? Что с plugin licences, backups, security updates, mailboxes, многоязычностью, legal texts или переносом сайта в конце договора?

Попросите понятную логику цен: что включено, что считается по времени и какой Stundensatz. Сравнивайте примеры: новая страница, замена фото команды, дополнительная форма, перенос domain, restore из backup.

• Stundensatz за дополнительные работы
• hosting, domain, SSL и e-mail
• лицензии plugins, fonts и images
• backup, updates, restore и emergency
• data export или provider-change fees

Какой чек-лист пройти перед подписью?

Перед подписью задайте предпринимательские вопросы: понимаю ли я, что получаю, за что плачу, что принадлежит мне и как выйти из договора? Если нет — просите исправить формулировки.

Особенно важна Übergabe. Технические файлы не нужны каждый день, но в критической ситуации domain, content, backups и доступы должны быть доступны. Надёжный подрядчик спокойно фиксирует это письменно.

• конкретизировать scope и правки
• зафиксировать Domaininhaber и доступы
• проверить Nutzungsrechte и лицензии
• понять Abnahme и работу с дефектами
• разобрать Laufzeit, Kündigung и доплаты